כניסה
שכחתי סיסמה
צריך עזרה?
- הקוד לא הגיע
- מחכים דקה ולוחצים "שליחת קוד חדש". אם עדיין לא הגיע – פונים למנהל, כדי שיבדוק שהטלפון שלך מוגדר נכון.
- שכחתי סיסמה
- במסך הכניסה לוחצים "שכחתי סיסמה", מקלידים את המייל, מקבלים קוד, ואז קובעים סיסמה חדשה (פעמיים). אחר כך נכנסים כרגיל.
- כתוב שהחשבון ננעל
- אחרי 5 טעויות (בסיסמה או בקוד) החשבון ננעל ל-15 דקות. מחכים ומנסים שוב.
- המערכת ניתקה אותי
- אחרי 30 דקות בלי פעילות המערכת מנתקת, לביטחון. נכנסים מחדש.
- קיבלתי הודעה שהסיסמה או הטלפון שונו, ולא אני שיניתי
- פונים מיד למנהל. ייתכן שמישהו אחר נכנס לחשבון שלך.